Sistema de habilitación técnica

Servicios para una implementación robótica más confiable

RoboAlliance opera bajo un modelo estructurado que respalda la adopción controlada y confiable de soluciones de robótica colaborativa en entornos industriales. A través de este sistema, cubrimos las etapas críticas del proyecto: validación en preventa, capacitación y estandarización, estabilización operativa y continuidad del soporte técnico.

Fase 01

Validation Stage (Pre-sales)

Objetivo: Reducir el riesgo técnico antes de la implementación.

Cada aplicación es evaluada técnica y operativamente antes de su implementación, asegurando viabilidad, control de riesgo y alineación con los requerimientos de producción.

Validación técnica (payload, reach, TCP)
Simulación y estimación de tiempo de ciclo (RoboDK)
Pruebas de concepto (PoC)
Verificación de herramienta y carga, considerando offset cuando aplique

Fase 02

Standardization Stage (Training)

Objetivo: asegurar una comprensión clara, consistente y aplicable del sistema, eliminando ambigüedades en la operación y programación

Proporcionar una capacitación estructurada enfocada en la comprensión real del sistema, utilizando un enfoque práctico y accesible que permite a los usuarios operar, programar y mantener soluciones de forma consistente, reduciendo errores derivados de interpretaciones parciales o incorrectas.

Estandarización de configuración inicial (TCP, payload, frames)
Uso de estructuras de programación claras y replicables
Implementación de buenas prácticas basadas en experiencia real de aplicación
Integración y comunicación con periféricos (PLC, visión, etc.)
Configuración de parámetros operativos y de seguridad

RoboAlliance traduce conceptos técnicos complejos en estructuras claras y aplicables, reduciendo la curva de aprendizaje y permitiendo una adopción más rápida, precisa y consistente por parte de los usuarios

Fase 03

Operation Stabilization (After sales)

Objetivo: asegurar la estabilidad operativa, detectar desviaciones y optimizar el desempeño del sistema en condiciones reales de producción

Proporcionar acompañamiento técnico posterior a la implementación, enfocado en la detección temprana de riesgos, mejora continua del desempeño y aseguramiento de condiciones operativas estables.

Diagnóstico de operación mediante análisis de registros (diagnosis record)
Evaluación de carga en joints y condiciones de operación del robot
Identificación de desviaciones en programación y lógica de control
Recomendaciones de optimización en trayectoria, tiempos de ciclo y parámetros
Coordinación con fabricante (JAKA) para análisis técnico avanzado cuando se requiere

Robot colaborativo en evaluación operativa

Fase 04

Technical Support & Continuity (Repair and warranty)

Objetivo: garantizar la continuidad operativa mediante diagnóstico, resolución de fallas y gestión eficiente de garantía a nivel local, con respaldo directo del fabricante

Operar como centro de atención técnica local, gestionando de forma estructurada los procesos de diagnóstico, reparación y garantía, asegurando tiempos de respuesta reducidos y continuidad en la operación.

Punto de contacto inicial para diagnóstico técnico y atención de fallas
Evaluación y resolución local de incidencias cuando es técnicamente viable
Gestión y documentación de casos de garantía en coordinación con el fabricante (JAKA)
Escalamiento técnico a soporte regional o fábrica para casos complejos
Soporte en suministro y gestión de refacciones críticas para minimizar tiempos de paro

Contacto técnico

Hablemos de tu aplicación

Si quieres validar una implementación, capacitar a tu equipo o reforzar el soporte técnico de tu celda robótica, podemos ayudarte a definir la siguiente etapa.

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